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Consumer Dispute Resolution

The EU Commission has created an Internet platform for the online settlement of disputes concerning contractual obligations arising from online contracts (OS platform). You can access the OS platform at the following link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. We are neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

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Verbraucher-Streitschlichtung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertraglicher Verpflichtungen aus Online-Verträgen geschaffen (OS-Plattform). Sie können die OS-Plattform unter dem folgenden Link erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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